اطلاعیه :
  • مخاطبان گرامی ضمن برطرف شدن مشکل پیش آمده در درگاه پرداخت میتوانید پس از بهرمندی از مطالب و محتوی مقالات در صورت علاقمندی نسبت به خرید هر یک از محصولات ما اقدام نمایید

تفکر فروشنده حرفه ای

یک فروشنده موفق همیشه سه تفکر را دارد ( به ترتیب  اولویت)

 ۱-کمک به مشتریان و حل نیاز آنها

۲- یادگیری از مشتری

۳- فروش و درآمد

-فروشنده هایی که کمتر حرفه ای هستند فروش و درآمد را دراولویت قرار می دهند واز نشانه های بارز آنها این است که هنگامی که متوجه عدم خرید شما می شوند از پاسخگویی به شما خودداری می کنند و ارتباط چشمی را قطع می کنند.

-اما اولویت فروشنده های  حرفه ای ، حل مشکل مشتریان می باشد و هدف آن ها کمک به مشتریان و خوشحال کردن آنهاست در این صورت است که سیل مشتری و درآمد جاری می شود.

در واقع فروشنده حرفه ای تمام تلاش خود را می کند تا نیاز مشتریان را بشناسد و کالایی متناسب با آن عرضه کند و نه اینکه ، اجناس خود را به مشتریان اصطلاحا بیندازد.

برای فروشنده حرفه ای ، تفاوتی ندارد مشتری با چه سنی و چه جنسیتی وارد فروشگاه شده است و یا اینکه آیا خرید هزار تومانی دارد و یا چند میلیونی ،  در تمامی موارد یک شکل پرزنت و پذیرایی از مشتری انجام می شود. و تمام تلاش خود را می کند تا راهنما و مشاور مشتری باشد و حتی کالایی را هم که ندارد به مشتری محل و امکان خرید را راهنمایی می کند.

و آیا اگر با چنین فروشنده ای ببینیدعاشقش نمی شوید؟

-و نکته بعدی این است که اگر فروشنده پرزنت درستی انجام دهد و رفتار دوستانه داشته باشد ، از هر مشتری، می تواند موارد جدیدی یاد بگیرد. از جمله این که هر تیپ مشتری، بدنبال چه اجناسی است ( تیپ شناسی مشتری ) . و یا اینکه توان خرید هر تیپ مشتری ، چه میزان است.

ویا مشتریانی که بصورت عمده خرید می کنند عموما در چه ساعاتی وارد فروشگاه می شوند و عموما چه رفتار های مشابهی دارند.

وهمچنین مشتریان در صورت اعتماد به فروشنده از بازار، رفتار سایر فروشندگان ، اجناس سایر مغازه ها ، قیمت آخر سایر فروشنده ها و … برای شما صحبت خواهند کرد و ابزار بسیار قوی برای مذاکرات بعدی ، به شما خواهند دارد.

-نکته بعدی در تفکر فروشنده این مورد است که فروشنده حرفه ای دائما در حال شکرگزای می باشدو از موقعیت فعلی خرسند است. چرا که همیشه انرژی شما و احساس درونی شما ، کاملا مشخص است و احساس شادی یا ناراحتی شما براحتی توسط دیگران حس می شود.

برای مثال در بسیاری فروشگاه ها، به محض ورود ، متوجه جو سنگین فروشگاه می توان شد.

ودر فروشگاه دیگری، گذر زمان را حس نمی کنید چون احساس راحتی می کنید که ناشی از تفکر مثبت فروشنده است.

و برای حال خوب لطفا موارد زیر رو انجام بدید

۱-عشق :

از این لحظه که این مقاله رو می خونید لذت ببرید .

از تابستون لذت ببرید. از رانندگی تون لذت ببرید.

یادتون باشه همیشه دو انتخاب دارید، الف) می تونید به شرایط فعلی به شکل یک بحران نگاه کنید و دائما به مشکلات و ترس ها و سر رسید چک و … فکر کنید      ویا اینکه  ب) می تونید به شرایط فعلی به چشم یک فرصت نگاه کنید مثلا آقای بابک بختیاری با ۳۰۰ میلیون بدهی و درزندان ، به این موضوع به شکل یک فرصت نگاه کرد و ایده آیس پک رو درذهنش پرورش داد و در کمتر از یک سال میلیاردر شد و یا آقای بهروز فروتن وقتی یک شب برای پذیرایی شام ، زمانی که پولی برای تهیه سس نداشت ، به این موضوع به شکل یک فرصت نگاه کرد و با مواد اولیه در منزل، سس ساخت و امروز از برجسته ترین افراد صنایع غذایی تبدیل شدند.

۲-خلاقیت :

یعنی شما به روش خودتون زندگی کنید و کارها را به سبک شخصی خودتون انجام بدید . همیشه عاشق تغییر و بهتر کردن هر چیزی باشید.

ناگفته نماند که اصل تغییر و بهبود هرچیزی به روش اسکمپر که یک روش آلمانی هست معروفه.

واین دقیقا سیاستی که تمام کمپانی های برتر دنیا انجام می دهند و برای مثال اپل هر محصول جدیدش رو با اندازه کوچکتر ، عملکرد سریعتر ،توانایی استفاده  راحت تر به بازار عرضه می کنه.

۳- سلامتی :

شما برای زندگی ، نیاز به سلامتی دارید. و اگر می خواهید شاد باشید و البته سیل ثروت رو به سمت خودتون دعوت کنید دایما ورزش کنید که می تونه شامل هر ورزشی از جمله پیاده روی چند دقیقه ای در روز، باشه.

۴- پول :

سوال اصلی این هست که آیا الان پول به اندازه کافی دارید ؟ سوالم این نیست که ثروتمندید یا خیر . خیلی مهمه که به اندازه نیاز روزانه و فعلی تون پول داشته باشید واین موضوع درآرامش و شادی تون بسیار تاثیر گذاره والبته که بایستی همیشه هدف گذاری درآمدی بالاتری از وضعیت فعلی داشته باشید

۵-اعتماد بنفس :
قبل از اعتماد بنفس ، بایستی در مورد عزت نفس بدونیم .

عزت نفس یعنی این که آیا در مورد خودم باور مثبت دارد یا منفی . و برای تقویت عزت نفس همیشه بهترین نوع لباس و غذا را برای خودتون فراهم کنید.

و اما اعتماد بنفس یعنی اینکه آیا در شرایط سخت ، خودم رو قبول دارم و می تونم به خودم اعتماد کنم؟
راه های  تقویت اعتماد بنفس :

الف) تکرار مداوم جمله :من می تونم  .

این جمله اثرات فوق العاده داره . چون که از کودکی تا می خواستیم یه کاری رو انجام بدیم بهمون گفته میشد نکن ، خطرناکه ، می خوری زمین و … و به این شکل در ناخودآگاه ما، من نمی تونم، شکل گرفته.

ب) لیست موفقیت هاتون رو بنویسید و هر روز بخونید.

ج)لیست هر چیزی که دارید رو  بنویسید و شکر گزارش باشید.

برای مثال کفش تون ، ماشینتون و..  .

د) لبخند ، شانه عقب ، سینه جلو و چانه بالا و نگاه رو به جلو.

این حالت بدنی باعث ترشح تستوسترون میشه که هورمون اقتدار و موفقیت هست.

و یادتون باشه که فقط آدم های موفق لبخند می زنند و لبخند نشانه صلابت، اقتدار و موفقیت شماست.

۶-  خانواده :

چه حسی نسبت به خانواده تون دارید . آیا هر روز به اونها توجه می کنید. یادتون باشه اولین مشتری شما بدون تردید، خانواده شماست و بدون هماهنگی با اونها نمی توانید موفق باشید.

ومشتریان بعدی شما رئیس شما و بعد همکاران شما هستند . یعنی وقتی شما رو می بینند انرژی می گیرند و یا.. .

۷) شغل :

آیا عاشق شغلتون هستید و دوستش دارید.

مطمئنا کلید طلایی پیشرفت در هر شغلی وبا تایید دوباره، در هر شغلی ، عشق به کار هست و بدون شک تمام کسانی که  در راس درآمدی هر شغلی قرار دارند ، عاشق ترین افراد نسبت به اون حرفه هستند.

اگر کاری رو دوست داشته باشید براحتی سختی ها ، چک ها ، ساعت کاری ، مزاحمت ها و .. رو تحمل می کنید و طبق قانون اثر مرکب، به تکانش بزرگ می رسید.

۸) تفریح :

حتما بایستی تفریح شخصی خودتون رو داشته باشید مثل سفر، فیلم دیدن ، استخر ، موزیک و …  . و یادتون باشه بدون تفریح به آدم آهنی تبدیل می شید و از زندگی تون لذت نخواهید برد.

 

حسن شوندی، مشاور افزایش فروش

امیدوارم لذت برده باشید.

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

لطفا موارد خواسته را برای ورود به سایت تکمیل نمایید * Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.