منوی بالا را از قسمت نمایش -> فهرست انتخاب کنید
اطلاعیه :
  • مخاطبان گرامی ضمن برطرف شدن مشکل پیش آمده در درگاه پرداخت میتوانید پس از بهرمندی از مطالب و محتوی مقالات در صورت علاقمندی نسبت به خرید هر یک از محصولات ما اقدام نمایید

مثل استیو جابز بفروشید/ یادداشتی از دارن هاردی، نویسنده کتاب پرفروش «اثر مرکب» و «دیوانگان ثروت‌ساز»

khalaghiyat74-1

برای خرید اینترنتی کتاب «دیوانگان ثروت ساز» کلیک کنید 

برای خرید اینترنتی کتاب «اثر مرکب» کلیک کنید

قبل‌تر قول دادم که استراتژی‎های یکی از بزرگ‎ترین فروشندگان را که تاکنون دنیا به خود دیده است، در اختیارتان بگذارم که بدون شک آقای استیو جابز است. در حالی که استیو به خاطر بازاریابی بی‎نظیر خود و بیرون کشیدن اپل از پرتگاه مشکلات و هدایت آن به سوی باارزش‎ترین و محبوب‎ترین برند در جهان شهرت دارد، اما او قادر بود همه این کارها را انجام دهد؛ زیرا او فروشنده نهایی بود و در آن کار هم نابغه محسوب می‌شد!

البته او را به عنوان یک فروشنده نمی‎شناسند بلکه به او می‎گویند: نابغه، متحول‎کننده، رهبر، شورشی، پیشرو، بانفوذ، درخشان و این لیست ادامه دارد.

در این‎جا نکاتی چند از نحوه دستیابی او به این پیروزی و این‎که چگونه می‎توانید همچون استیو باشید، آورده شده است؛ به عنوان یک فروشنده و همچنین مدیر فروش.

نکته ۱: به تنهایی روی قیمت رقابت نکنید
هیچ کس تاکنون محصول اپل را به دلیل قیمت آن خریداری نکرده است. در واقع اپل از دیگر محصولات مشابه رقیب خود گران‎تر است. اما مردم اپل را به دلیل ارزش محصول خریداری می‎کنند و نه با توجه به هزینه‎ها.
این درسی بزرگ برای شما نیز هست. با شرکت‎های رقیب خود در بازار، بر مبنای قیمت رقابت نکنید. به جای آن، روی ارزش رقابت کنید و کار بهتری ارائه دهید که نمایان‎گر ارزش محصول یا خدمات شما باشد؛ مثل دردی که درمان می‎کند و قول صادقانه‎ای که به انجام می‎رساند.

نکته ۲: مردم نمی‎دانند چه می‎خواهند تا وقتی که شما به آن‎ها نشان دهید.
این درست همان جایی‎ست که مشتریان  باید بدانند که چرا به محصول شما نیاز دارند. پس از آن بهترین طرفداران شما خواهند بود و در ارائه کلام به نفع شرکت و محصول‎تان فعال خواهند شد. وقتی آی‎فون به بازار آمد، هیچ کس منتظر آن نبود، اما اکنون هیچ کس نمی‎خواهد تنها کسی باشد که از محصولات آن استفاده نمی‎کند. محصول شما هم می‎تواند به همین صورت عمل کند، تنها اگر شما و نمایندگان فروش‎تان بشارت دادن و آموزش به مشتریان بازار را بر اساس دنیای بهتری که محصول و خدمات‎تان خلق می‎کند، بر عهده بگیرید.

نکته ۳: نمایشی بی‎نظیر خلق کنید.
من جابز را برترین سخنران راهنمای دوران خودمان در آمریکای شمالی می‎دانم. جیم ران، دو خطیب را از دوران قدیم توصیف کرده است. یکی از آنان سیسرو بوده و دیگری دموسینز. گفته شده که وقتی سیسرو سخن می‎گفته، دیگران مبهوت می‎شدند و اعتراف می‎کردند که چه سخنرانی درخشانی! و وقتی دمویسینز سخنرانی می‎کرده مردم می‎گفتند: «بگذارید رژه برویم!» استیو جابز، همان دموسینز مدرن بود. وقتی که سخن می‎گفت، مردم می‎گفتند: «برویم از آن محصول بخریم!» برای تشویق شدن سخن نگویید. سخن بگویید که محرک عملی باشید.

بسیاری از سخنرانان برای فروش انتهای سالن سخنرانی می‎کنند. به دست آوردن چند صد هزار دلار پس از یک سخنرانی، روزی حماسی می‎آفریند.  استیو، پس از سخنرانی اش، میلیاردها دلار به دست می‎آورد. او تا این اندازه مهارت داشت. کتابی که اغلب برای تقویت مهارتهای عرضه به همگان توصیه می‎کنم «رازهای استیو جابز در معرفی محصول» نوشته کارمین گالو است.

 

کلیک کنید و بخوانید: چگونه مشتری‌تان را شگفت‌زده کنید؟ یادداشتی از دارن هاردی، سردبیر مجله موفقیت

 

معرفی و عرضه فروش شما تا چه اندازه خوب است؟

وقتی معرفی محصول استیو را مطالعه می‎کنید و سپس معرفی محصول خود را بررسی می‎کنید، آیا جایی برای پیشرفت مشاهده می‎کنید؟ اگر چنین است، فاصله را بردارید. پیشروی بزرگی در این کار وجود دارد.

نکته ۴: «تجربه خرید» ایجاد کنید
جابز نمی‎خواست فقط فروش داشته باشد. او می‎خواست تجربه‎ای کامل ارائه دهد. ببینید یک فروشگه اپل چگونه تنظیم شده تا تجربه کردن را تسهیل کند. ببینید محصول چگونه طراحی، بسته‎بندی، توزیع و پشتیبانی می‎شود. این تجربه‎ای خاص است که با دقت و ظرافت خلق شده است. به همین دلیل است که اپل توانسته است چنین طرفداران مشتاقی داشته باشد.

شما چطور؟ آیا می‎خواهید فقط فروش داشته باشید یا دنبال تجربه‎ای کامل هستید؟

نکته ۵: از خطا نترسید
جابز در خط فکری «متفاوت فکر کن» زندگی می‎کرد. او همیشه می‎خواست به راهی خارج از جعبه فکر کند یا جعبه‎ای کاملا جدید بسازد که ایده‎هایی بسیار مهم و بزرگ در آن باشد. او می‎خواست چیزهای جدید را امتحان کند و شکست بخورد.

اپل را به خاطر خطاهایش به یاد نمی‎آورند، اما خطاهای بسیاری هم در آن وجود دارد. مثالی از خطاها عبارتند از: اپلIII، نیوتون، لیسا، پاورمک جی۴ و… اما جابز از شکست‎ها و تجربیاتش درس‎های آموزنده‎ای آموخت که موفقیت بعدی او را شکل دادند.

پس خودتان و تیم فروش تان، از شکست نترسید؛ آموختن از خطا راهی بزرگ برای رشد سریع است. زیگ زیگلار، به عنوان مدیر فروش موفقی دیگر می‎گوید: «انتظار بهترین‎ها را داشته باشید و خود را برای بدترین چیزها آماده کنید و روی آن‎چه پیش می‎آید سرمایه‎گذاری کنید.»

بنابراین، همیشه و به طور مدام، به سرعت به سمت شکست بروید و تمامی آن خطاها، مهارت‎های شما را تقویت می‎کنند و شما را پالایش کرده است و از شما فردی مجرب می‎سازند.

 

کلیک کنید و بخوانید: راز مهم موفقیت در تجارت/ یادداشتی از دارن هاردی، مولف کتاب پرفروش اثر مرکب

 

به طور خلاصه:

  1. تنها بر سر قیمت رقابت نکنید.
  2. به مشتریان خود آموزش دهید که چرا به محصول شما نیاز دارند.
  3. معرفی و عرضه ای عالی داشته باشید.
  4. «تجربه خرید» ایجاد کنید.
  5. از خطا نترسید.

امیدوارم از پست این هفته لذت برده باشید. اکنون پیش بروید و ماهیچه‎های فروش خود را تکان دهید و هر زمان دچار شک و تردید شدید، فقط فکر کنید که استیو چگونه عمل می‎کرد؟

ترجمه: افسانه محمودی یزدانی

مطالب مرتبط

5 نظر

  1. morteza

    سلام
    آیا قصد دارید دیگر کتاب های آقای دارن هاردی را ترجمه کنید ؟
    کتاب اثر مرکب رو هفت بار تابحال خوندم و هر روز مشتاق تر میشم بخونمش
    لطفا بقیه کتاب هاشون رو هم ترجمه و چاپ کنید

    پاسخ
    1. مدیر سیستم

      دوست عزیز سلام. کتاب سال ۲۰۱۵ ایشان را با نام دیوانگان ثروت ساز ترجمه کرده ایم و تا هفته دیگر عرضه میشود.

      پاسخ
      1. morteza

        بسیار عالی !
        آیا کتاب های دیگری هم هستند که بزودی چاپ شوند ؟
        چون بنده یک هفته طول میکشه تا کتاب ها بدستم برسه
        میخوام همه رو با هم سفارش بدم .
        کتاب دیوانگان ثروت ساز به خوبی کتاب قبلی ایشون هست ؟

        پاسخ
        1. مدیر سیستم

          کتاب دیوانگان ثروت ساز کتابیست بسیار خواندنی و اثرگذار که مطالعه آن تجربه بسیار بی نظیری خواهد بود.
          اخیرا کتاب پول؛ ۷قدم تا رسیدن به آزادی مالی از آنتونی رابینز توسط مجموعه رسانه ای خلاقیت منتشر شده است.
          ارادتمند

          پاسخ
  2. ‍پینگ بک: مدیر فروش؛ دلیل شکست فروش - مجله پنجره خلاقیت

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

لطفا موارد خواسته را برای ورود به سایت تکمیل نمایید * Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.