قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات به دقت ملاحظه فرمایید.

استفاده از فروشگاه اینترنتی خلاقیت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:

 

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های «فروشگاه خلاقیت» منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. درصورتی‌که در قوانین مندرج، تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

سیاست‌های رعایت حریم شخصی

۱- فروشنده متعهد می‌گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

۲- فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به‌استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.

شما در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید

کاربران باید هنگام سفارش کالای موردنظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورتی‌که ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل‌پیگیری و تحویل نخواهد بود.

«فروشگاه خلاقیت» موظف است کالای سالم و بی‌نقص را مطابق با آنچه معرفی‌شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور، «فروشگاه خلاقیت» مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جابه‌جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد.

 

توجه داشته باشید که دو نوع کالا در سایت خلاقیت عرضه می‌شود:

  1. محصولات دانلودی: مانند نسخه پی‌دی‌اف مجله، کتابچه‌های الکترونیکی و هر محصولی که در نوع کالا، عبارات «دانلودی» یا «pdf» ذکرشده باشد. این محصولات را بلافاصله بعد از سفارش می‌توانید دریافت و دانلود نمایید.
  2. محصولات فیزیکی: این‌گونه محصولات که قسمت اعظم سایت را اعم از کتاب‌های چاپی، سی‌دی‌های صوتی، دی‌وی‌دی‌های فیلم و بسته‌های آموزشی تشکیل می‌دهند، نیاز به ارسال دارند. شما می‌توانید به سه روش پست پیشتاز، پست سفارشی و پیک (ویژه تهران) سفارش‌های خود را تحویل بگیرید.

نکته مهم: ارسال محصولات پستی طی روزهای شنبه تا چهارشنبه و در ساعت ۱۲ ظهر انجام می‌پذیرد. چنانچه سفارش خود را قبل از ساعت ۱۲ ظهر به ثبت برسانید در همان روز برای شما ارسال خواهد شد و ارسال سفارش‌ها بعدازاین ساعت به‌روز بعد منتقل خواهند شد.

هزینه ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‌رسد.

تا پیش از تأیید نهایی سفارش و کلیک روی دکمه اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تأیید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با شماره پشتیبانی درج‌شده در صفحه “تماس با ما” تماس حاصل فرمایید.

چگونه می‌توانید سؤالات بیشتر خود را بپرسید؟

با مراجعه به صفحه «تماس با ما» اطلاعات تماس قابل‌مشاهده می‌باشد.

فروشگاه خلاقیت

دانلود رایگان

دانلود
close-link

ارسال رایگان محصولات

با خرید کتاب از مجله خلاقیت هزینه پستی را مهمان ما باشید

کوپن ارسال رایگان : ersalfree96

همراه با هدیه (فرصت محدود برای شما بازدید کننده گرامی)
 خرید
close-link